Інтернет-магазин nb.in.ua прагне зробити процес покупки максимально простим, зручним і зрозумілим для кожного клієнта. Ми швидко обробляємо замовлення, уважно перевіряємо дані перед відправленням і допомагаємо покупцям отримати товари New Balance у зручний спосіб.
Доставка замовлень здійснюється по всій території України за допомогою служби доставки «Нова Пошта». Покупець може самостійно обрати найбільш комфортний варіант отримання посилки: у відділенні, у поштоматі або кур’єром за вказаною адресою.
Способи доставки
Для отримання замовлення доступні такі варіанти доставки:
- доставка у відділення «Нова Пошта» по Україні;
- доставка у поштомат «Нова Пошта»;
- адресна доставка кур’єром «Нова Пошта».
Під час оформлення замовлення ви можете вказати зручне місто, номер відділення або поштомату, а також адресу для кур’єрської доставки. Після підтвердження замовлення наші менеджери передають його на комплектацію та відправлення.
Коли відправляється замовлення
Ми обробляємо та відправляємо замовлення щодня. Якщо замовлення оформлене та підтверджене до 15:00, воно, як правило, передається до служби доставки в день оформлення.
Якщо замовлення було підтверджене після 15:00, його відправлення здійснюється наступного робочого дня. У періоди підвищеного навантаження строки обробки можуть незначно змінюватися, однак команда nb.in.ua завжди намагається відправляти посилки максимально швидко.
Орієнтовні строки доставки
Після передачі замовлення до служби доставки термін отримання зазвичай становить 1–3 дні. Точний строк залежить від населеного пункту, графіка роботи перевізника та обраного способу доставки.
Після відправлення покупець отримує інформацію для відстеження посилки. За її допомогою можна перевірити актуальний статус доставки та орієнтовну дату прибуття замовлення.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів служби «Нова Пошта» та залежить від способу отримання, населеного пункту, ваги й габаритів посилки.
- доставка у відділення або поштомат «Нова Пошта» — від 75 грн;
- адресна доставка кур’єром — від 95 грн.
Оплата доставки здійснюється окремо від вартості товару згідно з тарифами перевізника. Остаточна сума доставки може бути уточнена під час оформлення або отримання замовлення.
Способи оплати
В інтернет-магазині nb.in.ua оплата замовлення здійснюється при отриманні товару.
Покупцям доступні такі способи оплати:
- готівкою при отриманні замовлення;
- банківською карткою при отриманні замовлення.
Такий формат дозволяє покупцеві оплатити товар безпосередньо під час отримання посилки у відділенні, поштоматі або при доставці кур’єром.
Перевірка замовлення при отриманні
Перед оплатою рекомендуємо уважно перевірити посилку у присутності представника служби доставки. Переконайтеся, що товар відповідає вашому замовленню, має належний вигляд і повну комплектацію.
Якщо під час отримання виникли питання щодо посилки, ви можете звернутися до нашої служби підтримки для консультації та подальших дій.
Допомога з доставкою та оплатою
Якщо у вас виникли запитання щодо способів доставки, строків відправлення, вартості послуг перевізника або оплати замовлення, команда nb.in.ua завжди готова допомогти.
Зв’язатися з нами можна за контактами:
Email: sale@nb.in.ua
Телефон: +380 800 352 654
Ми прагнемо, щоб кожне замовлення було оформлене швидко, доставлене вчасно, а процес покупки на nb.in.ua залишався зручним і приємним для кожного клієнта.